1. Titular del sitio web
La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los pedidos realizados a través del sitio web:
Titular: RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B75630640
Domicilio social: Calle San Antonio, 12, Bajo, 02001 Albacete (Albacete), España
Correo electrónico: info@renuevatucamaconmoniker.es
Sitio web: https://renuevatucamaconmoniker.es
2. Modalidades de entrega disponibles
Actualmente, RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA ofrece exclusivamente las siguientes modalidades de entrega:
- Reparto en Albacete y alrededores.
- Recogida en tienda.
No se realizan envíos mediante mensajería o transporte convencional fuera de la zona de reparto habilitada.
La disponibilidad de cada modalidad podrá depender de la dirección de entrega, del producto adquirido, de sus características y de su disponibilidad.
3. Reparto en Albacete y alrededores
Los pedidos con modalidad de reparto en Albacete y alrededores serán entregados en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra, siempre que dicha dirección se encuentre dentro de la zona de reparto disponible.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas, salvo que en la ficha del producto, durante el proceso de compra o mediante comunicación posterior se indique un plazo diferente.
Los plazos de entrega son estimados y podrán variar en función de:
- la disponibilidad del producto;
- las características o dimensiones de los artículos adquiridos;
- la zona concreta de entrega;
- la necesidad de coordinar previamente la entrega con el cliente;
- circunstancias excepcionales o ajenas a RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA.
Cuando sea necesario, se contactará con el cliente para concretar el día o las condiciones de entrega.
4. Zona de reparto
El servicio de reparto se encuentra limitado a Albacete y determinadas localidades o zonas próximas.
La disponibilidad del servicio dependerá de la distancia, la ubicación concreta de entrega y las características del pedido.
Para confirmar si una dirección concreta se encuentra dentro de nuestra zona de reparto, recomendamos contactar previamente con RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA antes de realizar el pedido.
Puede hacerlo a través de:
Correo electrónico: info@renuevatucamaconmoniker.es
Dirección: Calle San Antonio, 12, Bajo, 02001 Albacete (Albacete), España
Si, una vez realizado el pedido, se detectase que la dirección indicada se encuentra fuera de la zona de reparto disponible, RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA contactará con el cliente para informarle y ofrecerle, cuando sea posible, una alternativa de entrega o la recogida en tienda.
En caso de que no sea posible realizar la entrega ni alcanzar una solución alternativa, se procederá a la cancelación del pedido y al reembolso de las cantidades abonadas por los productos que no puedan ser entregados.
5. Gastos de reparto
Los gastos correspondientes al reparto, cuando procedan, se mostrarán al cliente durante el proceso de compra y antes de confirmar y efectuar el pago del pedido.
El importe podrá variar en función de la dirección de entrega, de las características del pedido o de otras circunstancias indicadas durante el proceso de compra.
En ningún caso se añadirán gastos de transporte o entrega que no hayan sido informados al cliente antes de formalizar la compra.
6. Recogida en tienda
El cliente podrá seleccionar la modalidad de recogida en tienda cuando esté disponible para los productos adquiridos.
Con carácter general, el pedido podrá estar disponible para su recogida en un plazo aproximado de 24 horas, aunque este plazo podrá variar en función del producto y de su disponibilidad.
El cliente deberá esperar a que RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA confirme que el pedido está preparado antes de desplazarse al establecimiento.
La recogida se realizará en:
RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA
Calle San Antonio, 12, Bajo
02001 Albacete (Albacete), España
Para realizar la recogida podrá solicitarse al cliente información suficiente para identificar el pedido.
7. Disponibilidad de los productos
Los pedidos quedan sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de producirse una falta de disponibilidad después de haberse realizado la compra, se informará al cliente a la mayor brevedad posible y se ofrecerá, cuando proceda:
- un nuevo plazo estimado de entrega;
- una alternativa adecuada, si el cliente la acepta;
- o la cancelación del producto o pedido afectado con el correspondiente reembolso de las cantidades abonadas.
8. Plazos de entrega
Los plazos indicados en el sitio web tienen carácter estimado, salvo que expresamente se haya acordado una fecha concreta de entrega con el cliente.
Si existiera alguna circunstancia que impidiese cumplir el plazo estimado, se contactará con el cliente para informarle de la situación y acordar, cuando corresponda, una nueva fecha de entrega.
9. Datos de entrega
El cliente será responsable de facilitar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo:
- nombre y apellidos;
- dirección completa;
- localidad;
- código postal;
- teléfono de contacto;
- y cualquier otra información necesaria para localizar correctamente el lugar de entrega.
RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA no será responsable de los retrasos o de la imposibilidad de entrega derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por el cliente.
Si se detecta algún error, el cliente deberá comunicarlo cuanto antes a:
info@renuevatucamaconmoniker.es
10. Recepción del pedido
En el momento de recibir el pedido, se recomienda al cliente comprobar que los productos recibidos corresponden con los adquiridos y que no presentan daños externos apreciables.
En caso de detectar cualquier incidencia, daño o error en el pedido, deberá ponerse en contacto con RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA a la mayor brevedad posible a través de:
info@renuevatucamaconmoniker.es
La comunicación de una incidencia no limita ni sustituye los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
11. Imposibilidad de realizar la entrega
Cuando no sea posible realizar una entrega por ausencia del destinatario, imposibilidad de acceso, errores en la dirección u otras circunstancias, se contactará con el cliente para intentar acordar una nueva entrega cuando resulte posible.
Las condiciones de una posible segunda entrega y, en su caso, los costes adicionales que pudieran derivarse de ella serán comunicados al cliente antes de realizarla.
12. Modificación o cancelación de un pedido
Si el cliente necesita modificar los datos de entrega o solicitar la cancelación de un pedido, deberá ponerse en contacto con RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA lo antes posible.
La modificación de una dirección o de las condiciones de entrega estará sujeta a que el pedido todavía no haya sido preparado o haya iniciado su proceso de reparto.
Las cancelaciones, devoluciones y el ejercicio del derecho de desistimiento se regirán por lo establecido en la correspondiente Política de Devoluciones y Desistimiento.
13. Derecho de desistimiento y devoluciones
La presente Política de Envíos regula exclusivamente las modalidades y condiciones de entrega de los pedidos.
Las condiciones para solicitar una devolución, ejercer el derecho de desistimiento o gestionar productos defectuosos o incorrectos se encuentran recogidas en la Política de Devoluciones y Desistimiento del sitio web.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con el reparto o la recogida de un pedido, el cliente puede contactar con:
RENUEVA TU CAMA CON MONIKER SOCIEDAD LIMITADA
Correo electrónico: info@renuevatucamaconmoniker.es
Dirección: Calle San Antonio, 12, Bajo, 02001 Albacete (Albacete), España
Última actualización: octubre de 2026.